找不到原文...轉自：http://www.wretch.cc/blog/happyan1b/10942085
加班熬夜，賣免稅菸酒，端盤子，當我只是「忍耐」做著工作時，好友卻以擺渡人的慈善心，教會我對工作珍惜的福氣。身為一個空服員，除了大家以為的光鮮亮麗 外，工作上當然也有旁人難以體會的辛苦，除了加班熬夜外，更常常在飛機上為幾百人份的發餐、賣免稅菸酒、端盤子、照顧客人……忙得分身乏術、欲哭無淚，但 卻只能一再告訴自己、催眠自己：妳從事的是服務業，「忍」過了今天就好。
儘管如此告訴自己，可總還是有力不從心、擠不出笑容和耐心的時候。直到一次，我聽到好朋友如何在飛機上照顧及服務一位嚴重的老年癡呆症客 人，我才對自己的工作心態大為改觀。那是一班台北飛往紐約的班機，飛機起飛沒多久， 一位老先生忽然大小便失禁了！他的家人既窘迫又嫌惡的叫他到洗手間自行處理，老先生猶豫了一下，一個 人慢慢走向機尾的洗手間。可是當老先生走出了洗手 間，卻怎麼也記不得自己的座位在哪兒，八十幾歲的人竟急得在走道上大哭了起來。空服員前來協助，發現他身上臭不可當，原來老先生不清楚廁所內衛生紙擺放的 位置，就隨手塗得一身都是，那間廁所當然也被他使用得慘不忍睹。將他帶回到座位後，周遭的客人開始紛紛抱怨老先生身上的臭味，實在難以忍受。空 服員只好詢問他的家人是否有衣物可供老先生更換，其家人卻表示隨身行李都 在貨艙中的行李箱內，所以沒有衣服讓他更換。他的家人並且告訴空服員：「今天飛機又沒滿，將他換到最後一排的位子就好了嘛！」確實，機上最後幾排的座位是 空著的，所以空服員便依客人的意思照辦了，並且 將方才那間廁所鎖起來以免有其他乘客誤入。
於是，老先生便一個人坐在最後一排的位子上，望著自己的餐盤，低著頭，不斷 的用手擦眼淚。可是誰知道，一個多小時後，他已換好了衣服，乾乾淨淨、笑容滿面的回到原來 的座位，桌上還放上了一份全新的、熱騰騰的晚餐。
加班熬夜，賣免稅菸酒，端盤子，當我只是「忍耐」做著工作時，好友卻以擺渡人的慈善心，教會我對工作珍惜的福氣。身為一個空服員，除了大家以為的光鮮亮麗 外，工作上當然也有旁人難以體會的辛苦，除了加班熬夜外，更常常在飛機上為幾百人份的發餐、賣免稅菸酒、端盤子、照顧客人……忙得分身乏術、欲哭無淚，但 卻只能一再告訴自己、催眠自己：妳從事的是服務業，「忍」過了今天就好。
儘管如此告訴自己，可總還是有力不從心、擠不出笑容和耐心的時候。直到一次，我聽到好朋友如何在飛機上照顧及服務一位嚴重的老年癡呆症客 人，我才對自己的工作心態大為改觀。那是一班台北飛往紐約的班機，飛機起飛沒多久， 一位老先生忽然大小便失禁了！他的家人既窘迫又嫌惡的叫他到洗手間自行處理，老先生猶豫了一下，一個 人慢慢走向機尾的洗手間。可是當老先生走出了洗手 間，卻怎麼也記不得自己的座位在哪兒，八十幾歲的人竟急得在走道上大哭了起來。空服員前來協助，發現他身上臭不可當，原來老先生不清楚廁所內衛生紙擺放的 位置，就隨手塗得一身都是，那間廁所當然也被他使用得慘不忍睹。將他帶回到座位後，周遭的客人開始紛紛抱怨老先生身上的臭味，實在難以忍受。空 服員只好詢問他的家人是否有衣物可供老先生更換，其家人卻表示隨身行李都 在貨艙中的行李箱內，所以沒有衣服讓他更換。他的家人並且告訴空服員：「今天飛機又沒滿，將他換到最後一排的位子就好了嘛！」確實，機上最後幾排的座位是 空著的，所以空服員便依客人的意思照辦了，並且 將方才那間廁所鎖起來以免有其他乘客誤入。
於是，老先生便一個人坐在最後一排的位子上，望著自己的餐盤，低著頭，不斷 的用手擦眼淚。可是誰知道，一個多小時後，他已換好了衣服，乾乾淨淨、笑容滿面的回到原來 的座位，桌上還放上了一份全新的、熱騰騰的晚餐。
Daily 流水帳 (5)